Fortrolighedspolitik

Velkommen til Plej Din Huds privatlivspolitik. Vi er en online butik, der specialiserer sig i luksuriøse skønheds- og plejeprodukter, herunder ansigtspleje, hårpleje, kropspleje og mere. Vores mål er at give dig en sikker og problemfri shoppingoplevelse, mens vi respekterer og beskytter dine personlige data.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores hjemmeside eller foretager et køb, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresse
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger (behandlet af vores betalingsgateway), PayPal-oplysninger
• Transaktionsdata: Købshistorik, bestillingsdetaljer, returneringer
• Tekniske data: IP-adresse, browser type, enhedsinformation, cookies og trackingdata
• Brugsdata: Hvordan du interagerer med vores hjemmeside, foretrukne produkter

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At behandle og fuldføre dine ordrer
• At levere kundeservice og support
• At forbedre og personliggøre din shoppingoplevelse
• At foretage betalingsbehandling gennem vores sikre betalingsgateway
• At sende ordrebekræftelser og leveringsopdateringer
• At foretage markedsføring (kun hvis du har givet samtykke)
• At overholde juridiske forpligtelser og forebygge svindel

3. Deling og videregivelse af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

• Betalingsbehandlere: For at behandle betalinger (f.eks. PayPal, betalingsgateways)
• Leverandører: For at levere dine varer (fragtfirmaer)
• Serviceudbydere: IT-support, hosting, markedsføring (kun nødvendige data)
• Juridiske formål: Hvis krævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Datasikkerhed og opbevaring

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data:

• 256-bit SSL-kryptering på alle transaktioner
• PCI-DSS-certificeret betalingsbehandling
• Ingen lagring af kreditkortoplysninger på vores servere
• Begrænset adgang til personfølsomme data

Vi opbevarer dine data kun så længe, som det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet ved lov.

5. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger
• Ret til rettelse: Du kan anmode om ændring af unøjagtige oplysninger
• Ret til sletning: Under visse betingelser kan du anmode om sletning af dine data
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan protestere mod visse former for behandling

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected].

6. Cookies og trackingteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til:

• At sikre grundlæggende funktionalitet (nødvendige cookies)
• At forbedre brugeroplevelsen (præferencecookies)
• At analysere trafik og brugsmønstre (statistiske cookies)
• At vise relevante annoncer (marketingcookies)

Du kan administrere dine cookieindstillinger i din browser eller via vores cookiebanner. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

7. Internationale overførsler

Som en global virksomhed kan det være nødvendigt at overføre dine data til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, herunder standardkontraktklausuler.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret “sidst opdateret”-dato.

9. Kontakt os

Vi værdsætter dit tillidsvalg og er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv.